経済産業省創設「おもてなし規格認証2020」の『★★（紺認証）』を取得

当社は、全国の「スポーツクラブ ルネサンス」（101店舗）において、経済産業省が2016年に創設した「おもてなし規格認証」制度における『★★（紺認証）』を３年連続で取得いたしましたので、お知らせいたします。

「おもてなし規格認証」とは、サービス産業に従事する各事業者のサービス品質を「見える化」することで、サービス産業および地域経済の活性化を目的とした経済産業省が創設した認証制度です。

当社におきましては、お客様の声を積極的に収集して対応する仕組みづくりを始め、健康経営の推進、女性活躍・ダイバーシティなど従業員の働きやすさに配慮した取り組み、お客さまの利便性や満足度を高めるITサービスの導入など、多くの項目において高く評価されました。

これからも、当社はすべての世代の皆様に「楽しい健康づくり」をご提案し、 お一人おひとりの「生きがい創り」のお手伝いをさせていただきたいと願い、「おもてなし規格認証」の継続的な取得を評価の機会と位置付け、多くの皆様におもてなしの思いが届くようさらなる努力を続けてまいります。